قم 1402

«مخاطب» در فرهنگ لغت به معنای «طرف خطاب و صحبت» آمده ‌است. در اصطلاح مورد بحث این مقاله، «مخاطب» همان مصرف‌کننده‌ی محتوا است؛ کسی است که محتوای تولید شده، اعم از کتاب و مقاله و پادکست و ویدیو و غیره، به هر نحوی، به او عرضه می‌شود.

«مخاطب‌شناسی» به معنای شناخت مخاطب از جنبه‌های گوناگون است. در مخاطب‌شناسی به این موضوع می‌پردازیم که دریافت‌کننده‌ی پیام کیست؟ در چه شرایطی زندگی می‌کند؟ چه باورها و اعتقاداتی دارد؟ دغدغه‌هایش چیست؟ احساساتش چگونه برانگیخته می‌شود؟ چه انتظاراتی دارد و سوالاتی از این دست که محتواگر را با ویژگی‌های مخاطبش آشنا می‌سازد.

برای آن‌ که بتوانیم در هر گونه‌ای از تولید محتوا، مخاطب را از جنبه‌های مختلف بشناسیم، نیاز داریم تا راهی برای ارتباط با او بیابیم.  بدیهی است که مطالعات تئوریک هرگز نمی‌تواند چهره‌ای واقعی از مخاطب را به نمایش بگذارد. این تنها ارتباط است که دستیابی به شناختی عمیق و همه‌جانبه را از مخاطب، برای تولید کننده‌ی محتوا، ممکن می‌سازد.

البته توجه داشته باشید که مخاطب‌شناسی، هر چقدر هم که گسترده باشد، نمی‌تواند موجب دستیابی به شناخت تمام طیف مخاطبین یک محتوا شود. آنچه در مخاطب‌شناسی حاصل می‌شود، در بهترین حالت، دستیابی به شناختی کلی از طیف متوسط مخاطبان است.

سید احمد میرزاده، نویسنده و شاعر در این قسمت از دوره آموزشی قاصدک به اهمیت و ماهیت این کارکرد پرداخته است.

دسته‌بندی‌ها:
کتاب و نشر سایر رویدادها و برنامه‌ها

برچسب‌ها: